B2B 公司常常忽视开发客户营销功能。很多公司没有分配资源用于定制沟通和内容以吸引客户群，而是将客户获取端营销通用化，以便也能用个客户营销最佳于客户。
但是针对特定客户的营销策略呢这会将您的营销功能提升到个新的水平。
获取一个新客户的成本是留住现有客户的五倍，但是研究表明只有 18% 的公司更加重视留住人才，而 44% 的公司则优先考虑招聘人才。
客户营销可以帮助您让客户从与您的互动中获得更多价值，并更好地体验您的品牌。通过客户营销，您可以提高留存率，向你的客户群宣传并培养现有客户以实现未来的销售。
客户营销最佳实践
将“客户宣传者”纳入你的生命周期阶段
为了分析你的客户营销工作，你应该将“客户宣传个客户营销最佳者”纳入你的生命周期阶段这样做可以帮助你追踪和衡量哪些因素促使客户更多地参与你的公司，并确定如何复制这一过程。
为了创建客户宣传生命周期阶段，您需要建立评分和触发器来定义客户何时成为宣传者。虽然NPS 结果和其他形式的积极反馈可以成为很好的领先指标，最终，新业务的推荐应该是引发转变的因素。
与收购协调
您的公司已经拥有营销内容，负责吸引和培育潜在客户的营销人员很清楚哪些信息对您有吸引力买家角色。如果您的客户营销尚未由您的收购方营销团队负责，那么这两个团队至少应该合作。
确定内容存储库中的哪些资产对您的客户也有用，并考虑创建更有针对性的客户资源中心。此外，请随时了解您的营销团队正在制 电话号码数据库 作的新内容，以便您可以向客户推广适用的活动。
通过我们的客户成功指南了解如何满足和留住现有客户以扩展您的业务。
专注于客户期望的结果
帮助客户实现他们期 创建电话销售脚本 望的结果是客户营销和个客户营销最佳客户成功重叠。您的客户营销需要与您的客户成功团队的努力齐头并进。
记录客户的目标，并让这 ws 号码 些信息易于获取。然后重点沟通如何帮助客户实现他们的目标。
这样，你的努力就能直接促进保留和扩张，同时还能改善客户对您公司的看法。
整合行为数据
行为数据将帮助您了解您的营销工作是否有效并为您的沟通提供信息。
客户之前曾关注过您的哪些内容？您是否有他们尚未看到但可能从中受益的相关内容？
如果您是一家产品公司，请查看使用数据。他们的使用频率是否发生变化？是否有他们未使用的功能？这些信息可以帮助您发送定制通信，例如教程或演示，帮助客户从您的产品中获得更多价值。
此外，除了您拥有的任何其他反馈机制之外，还要考虑您从调查中收到的回复，例如 CSAT、NPS 和客户努力分数。
这些反馈应该指导你的个性化客户营销沟通和公司范围的战略。你不想发送与目标完全相反的信息。您收到的反馈。
个性化您的推广
客户沟通不应是模板化或复制粘贴。这些人与贵公司建立了良好的关系，您需要在此基础上进一步发展 — 而不是将他们视为陌生人。
您的客户营销不应仅仅围绕客户的产品或职位；而应建立在个人或账户的需求之上。
考虑让负责客户关系的人成为营销信个客户营销最佳息的发送者，以创建一个有助于客户获得个性化体验的生态系统。
总结
就像您采用的所有其他策略一样，您需要收集有关客户营销的信息，调整您的工作，然后再次收集信息。从客户营销中获得的见解可以为您的产品或服务、品牌展示和最适合的客户提供参考。
此外，有效的客回报率。留住客户而不是收购他们。投资客户营销是 B2B 公司自然而然的一步。