Rodrigo Portes 是帕尔梅拉斯人，是 Allianz Parque 的常客，具有非常不拘一格的音乐品味，在市场上被誉为工业 B2B 销售领域的标杆。
就像足球靠技术和战术来赢得比赛一样，他钻研商业策略，在复杂的咨询销售中取得良好的效果。
这位导师、演讲者和销售顾问拥有近 30 年的高管职业生涯，因其对工业 4.0 和商业自动化的掌握而备受关注。
罗德里戈还因其出色的能力来绘制和研究客户、建立战略合作伙伴关系以及通过数据分析帮助各种规模和细分市场的公司取得良好的成果。
根据罗德里戈本人的说法，他的目标是“帮助公司超越销售目标并提高盈利能力，吸引最好的客户并以高附加值完成咨询销售。” ”
Rodrigo 在Fora do Forecast 播客上与 Agendor 聊天，提供了非常有价值的提示并解释了2024 年B2B销售趋势。
您是否好奇这位复杂的销售 2024 年更新的手机号码数据 专家会对销售人员和经理说些什么？
读到最后并学习！
罗德里戈·波特斯是谁？你的专长是什么？
Rodrigo Portes是一位导师、演讲家和 B2B 销售顾问，拥有电气工程学位。
他拥有市场营销高级工商管理硕士学位以及高级销售管理和战略业务管理、工业 4.0 和数字营销资格，曾在知名工业跨国公司担任领导职务。
他曾在西门子、罗克韦尔自动化、GE和派克汉尼汾等组织从事产品、系统和工业解决方案的销售工作，服务对象包括机器制造商、软件集成商、分销商等。
在积累了经验和实践知识后，今天他分享了他的经验和教训，重点是自动化、工业4.0和技术创新。
在播客中，当谈论他的职业生涯时，他已经教给我们复杂的咨询销售：
“在这个市场上，你需要进行长期、复杂的 什么是营销策略？ 销售、咨询销售，要真正完成一笔交易，有时可能需要几个月甚至几年的时间。这些都是项目。您将出售一家新工厂、一家啤酒厂、一家水泥厂、采矿、冶金。所以，有时候，你必须做很长时间的工作。”
对于罗德里戈来说，销售不是一份礼物，而是一门科学。任何人都可以销售，但要想成功，您需要具备知识、技能并遵循市场趋势。
B2B 销售的主要趋势是什么？
Rodrigo 重点强调了2024 年塑造现代 asb名录 销售专业人士的五种 B2B 商业趋势。
下面看看它们是什么！
1. 社交销售
社交销售，也称为社交销售，是与已经在公司和行业中占据领导地位的新一代建立联系和谈判的方式。
这些一代，例如千禧一代，拥有一种新的购买方式以及与卖家互动的方式，例如通过社交网络进行联系。
因此，B2B 销售专业人士和公司必须在 Linkedin 上提供优质的播客、视频等内容，以便与潜在客户和客户互动。了解更多:社交销售工具：优化社交销售的6 个平台
2. 销售队伍自动化
工业 4.0 在销售领域的第二个趋势是使用人工智能 (AI)、分析、大数据、机器学习、云存储以及其他完全塑造商业流程的技术的自动化。
因此，公司必须向员工提供 自动化工具，以消除需要销售人员投入精力和时间的重复性和非战略性任务。
Rodrigo 强调，销售人员只用 30%的时间来实际销售。另外 70% 花在官僚任务上，这些任务很容易被销售自动化取代，例如 CRM 提供的任务，从而提高战略和认知活动的效率和时间。
另请阅读：B2B 企业销售自动化的主要类型
3. 聊天GPT
生成式人工智能在销售中的使用在市场上非常突出。 ChatGPT 是指数级工具之一。
对于 B2B 销售专家来说，销售人员和经理可以利用这些资源来帮助完成商业任务，例如电子邮件营销、勘探、电子邮件发送节奏、特定主题或部门的研究等。其中包括 Rodrigo 的 ChatGPT，“ “这只是冰山一角”，还有其他几个工具，例如 Bard（来自 Google）、Bing 和 Gamma.app，可以通过 AI 协同卖家的日常任务。
4. 销售个性化
如果说以前的销售个性化只是发送一封主题中带有个人姓名的大众营销电子邮件，那么今天，这项任务已经变得更加复杂。例如，Google Analytics 和 CRM 等工具有助于监控客户的行为和习惯，了解他们的痛苦和需求。
不仅进行监控，还根据数据制定策略，尽可能提供个性化服务。
5.环境、社会及管治
最后，Rodrigo 引用了另一个主要的 B2B 销售趋势：在商业演讲和争论中与 ESG 实践保持一致，尤其是在工业领域。
仅仅谈论解决方案及其好处是不够的，它需要产生价值。目前，为了影响新一代客户，表现出社会意识和对保护地球的关注非常重要。
对于销售顾问：
“（……）许多客户想知道您在印刷中使用的墨水（原材料）来自哪里。卖家必须知道这一点。他们必须有这种话语，他们必须有这种方法（可持续发展）。”
除了趋势之外，Rodrigo Portes 还对销售人员和经理如何适应技术含量更高的行业（即 4.0）提出了一些见解。
销售员和经理4.0有哪些特点？
提出的五个趋势要求销售人员和4.0经理尽快适应新的现实，遵循终身学习的理念来发展必要的技能。罗德里戈·波特斯对此评论道：
“[学习]的方法有多种，而且从未如此简单。对于销售人员来说，这是一个充满挑战的时代，但也充满了以不同方式学习和定位自己的机会。”
下面我们将罗德里戈为销售人员和经理提供的适应工业 4.0 的建议分开列出。
它强调了卖家的需求：
- 将技术技能（硬技能）与行为技能（软技能）相结合；
- 监控行业趋势；
- 在您的社交网络上制作优质内容并通过它们创建网络；
- 培养说服力；
- 在演示和谈判中具有创造性；
- 汇总销售流程：在与销售人员交谈时，潜在客户已经完成了 70% 的旅程，因此他们消息灵通。要走得更远，有协商姿态，有差别讲话；
- 将人性化与技术结合起来。
继续学习： 销售4.0：如何在革命性的市场中销售？
工业4.0的商业管理又如何呢？
领导者还必须适应新的商业模式，并积极改变工业 4.0 的组织文化。
经理需要以身作则，掌握趋势，了解新技术并了解如何提高团队的成果。
4.0领导者还给予销售团队敢于犯错的心理安全感。毕竟，根据罗德里戈的说法，我们的文化不允许犯错误——这需要紧急改变。
此外，管理者必须重视专业人士之间的合作，给出工作中必须遵循的方向和路径。还要注重情商和同理心来领导其他人。
从这个意义上说，领导者可以而且应该使用人工智能和其他技术提供的数据来构建流程并监控团队的绩效。工业 4.0 提供了多种替代方案来改善管理方式！
数据分析和人工智能如何帮助 B2B 销售流程？
对于 Rodrigo Portes 来说，这很简单：通过 B2B 销售流程中的数据分析和人工智能，直觉和猜测的问题就结束了。决策是根据具体和现实的数据做出的，可以使用CRM等工具来发现客户处于销售漏斗的哪个阶段，并监控从潜在客户到消费者忠诚度的商业流程的演变。因此，正如罗德里戈在播客中提到的那样，了解客户的重要性：
“您对客户了解得越多，掌握的信息就越多，销售取得成功的机会就越大，最重要的是，提供他们真正需要的东西的机会就越大。 ”
因此，投资培训员工和领导者以充分发挥自动化工具的潜力至关重要。
贵公司为工业 4.0 做好准备了吗？
如果您想从销售和业务专家那里了解有关该主题的更多信息，您可以观看Agendor 播客的所有剧集。始终进行采访，带来有价值的见解和主要市场趋势。