如今,B2B 团队不断被拉向不同的方向。在不断变化的经济环境、动态的营销技术格局和不断变化的客户需求之间,B2B 团队面临着许多挑战。虽然深思熟虑的 ABM 策略可以帮助应对这些挑战,但实际上,在 ABM 方面没有一刀切的办法。为了找出适合您组织的最佳 ABM 策略,首先确定您的关键挑战非常重要。只有这样,您才能确定直接解决这些特定障碍的潜在解决方案。
在 RollWorks,我们与许多行业中不同规模的 B2B 团队合作过。随着时间的推移,我们发现了一些共同的挑战,这些挑战将指导我们开发一种新产品,无论客户在 ABM 旅程中处于什么阶段,该产品都可以帮助客户的生活变得更轻松。
挑战一:我们需要更有效地管理时间
卖家总是在寻找新方法来更有效地利用时间。他们需 office 365 数据库 要能够确定优先处理哪些帐户,并在正确的时间用正确的信息联系潜在客户。然而,他们可能会对可用的各种工具感到有点不知所措。虽然这些工具可以提供帮助,但卖家可能不确定应该把注意力放在哪里。因此,我们知道我们需要为卖家提供一种更简单的方式,让他们以有意义的方式获取采取行动所需的信息。
挑战2:“我们需要推动团队之间的协调。”
我们在 B2B 组织中看到的另一个常见挑战是协调营销、销售、客户成功和运营团队,这些团队通常具有不同的目标和孤立的数据系统。通常,这会导致他们的观点不一致和战略脱节,最终影响利润。为了真正实现协调,团队需要获得相同的见解和指标,以便他们能够了解一切如何协同工作并制定有凝聚力的 GTM 策略。
挑战三:“我们需要加快营销力度,证明我们的影响力。”
根据Demand Gen Report,58% 的 B2B 团队完全不相信或只是有点相信他们的组织能够准确地将营销计划中的入站线索传递给合适的销售人员。这一发现强调了拥有正确的工具和流程以推动渠道的重要性。随着 ABM 概念越来越受到关注,许多入站营销人员正在寻找方法,使他们的活动更加以客户为基础,同时补充他们的入站策略,以便他们可以提高效率并证明其影响力。
了解 HubSpot 的销售洞察
对于 B2B 营销人员和卖家来说,Sales Insights for HubSpot是一款有效的 ABM 工具,可帮助推动和优先考虑最终会影响其利润的机会。通过使用数据科学,Sales Insights for HubSpot可揭示账户参与度何时激增,这对于努力更有效地管理时间、推动团队协调以及通过 ABM 加速营销工作的 B2B 组织来说非常有价值。
更具体地说,HubSpot 的 Sales Insights使 B2B 团队能够:
更有效地对帐户进行优先排序。
通过通知销售人员账户参与度激增的时间,Sales Insights for HubSpot可帮助他们优先考虑那些正在积极研究品牌的账户,以便他们能够在合适的时间联系到客户。通过更及时的销售推广,销售人员可以组织更多会议并开拓更多机会。
个性化销售拓展。
HubSpot 的 Sales Insights让销售人员能够通过联系人级别的互动活动更好地了解帐户,并全面了解帐户购买历程。这使销售人员能够更好地个性化沟通,并确保他们的信息产生共鸣。
扩大分配账户池。
当未分配帐户的参与度激增时,可以提醒销售经理将其分配给适当的销售代表进行跟进。这使卖家能够超越目标帐户列表,并通过积极参与的新帐户来推动销售漏斗的顶端。
协调营销和销售团队
当帐户的参与度激增时,该活动会与其他营销和 5 个客户营销最佳实践 销售活动以及帐户的购买历程一起显示。借助这些数据,销售代表可以针对因营销主导的计划而参与度激增的帐户启动外展活动。此外,营销人员可以分析哪些操作导致了参与度激增,从而优化和“ABMify”他们的营销策略。
培育忠诚的账户。
营销人员一直在寻找方法来培养活跃的账户并吸引最有可能转化的潜在客户。HubSpot的 Sales Insights提供了参与度峰值数据,营销团队可以使用这些数据来触发HubSpot 工作流程,以启动针对活跃账户的培育活动。
这一切是如何运作的?
HubSpot 的 Sales Insights使用专有的 Account Spike 数据科学模型来 电话列表论坛 标记与账户参与度基线相比参与度激增的账户。然后,它在 HubSpot CRM 和电子邮件警报中可视化激增的账户和联系人洞察。
借助HubSpot 的 Sales Insights,B2B 团队将可以访问:
帐户峰值数据:支持销售洞察的基础数据。RollWorks 的数据科学模型分析公司网站和广告中的各种参与信号,并识别峰值帐户及其参与峰值水平(高、中或低)。这些数据显示在 HubSpot 的公司索引页、公司记录和报告中。团队还可以使用帐户峰值数据来构建 HubSpot 工作流程。
每日电子邮件提醒:卖家可以收到自动电子邮件提醒,其中包含激增帐户的快照、联系人级别的参与详细信息以及 HubSpot 中的帐户和联系人的链接。
旅程事件:在 HubSpot 公司记录中,团队可以查看网站、广告、意图、CRM、营销自动化平台等的帐户活动时间线。
通过 RollWorks + HubSpot 集成,任何规模的 B2B 公司都可以开始利用Sales Insights for HubSpot来优先联系客户并推动销售渠道。通过允许团队继续使用现有工具,Sales Insights 可以帮助推动协调,并使团队能够实现营销和销售工作的 ABM 化。