AudioEye 调查显示,超过 65% 的公司认为,只需在网站上添加工具栏,网站即可变得易于访问。超过一半的公司认为,仅凭人工智能或自动化,网站就可以为所有用户提供完整的功能。
事实是:人工智能非常复杂,而且越来越好。但自动化本身永远无法识别和修复所有可访问性错误。计算机根本无法解释意图或上下文含义。即使是最先进的自动化,其范围也有限,会导致许多合规性问题无 Ws 粉丝 法解决,并使您的公司面临风险。
这并不是说自动化和工具栏毫无用处。它们是无障碍工具包中不可或缺的元素,其中应包括定期监控、由人类专家主导的手动测试、报告、分析以及用户报告遇到的障碍的方法。将技术与人相结合的混合方法是实现和维护无障碍在线体验的绝佳方式。
误解四:只有盲人或视力低下的人才需要数字化无障碍
大多数人认为,视力障碍是受网站无法访问影响最突出的残疾。
事实上,行动障碍和认知问题对人口的影 视觉障碍更大。这意味着网站可访问性对于无法移动手或手臂并需要切换设备的人以及患有阅读障碍并需要切换到更清晰的字体以轻松阅读在线信息的人来说至关重要。
误区六:只有拥有实体店,数字化无障碍才适用
根据《美国残疾人法案》第三章,禁止在任何“公共 开发网站内容时应考 场所”歧视他人。许多法律先例已明确规定,网站与实体店一样,被视为公共场所。虽然法律解释中存在一些细微差别,尤其是围绕非交易网站的地位,但任何拥有互联网业务的企业都需要遵守数字无障碍立法,否则将面临代价高昂的法律诉讼和声誉损害的风险。
误解七:如果你的员工人数不超过 15 人,数字化无障碍就不适用
《美国残疾人法案》第三章中提到的“公共场所”并没有为小公司提供特殊豁免。你不能声称你的企业太小而无法遵守,也不能以对法律一无所知为由辩解:《美国残疾人法案》是一部“严格责任法”,因此没有理由不遵守。此外——另见误区 2——遵守法律并不需要花费过多的成本或耗费大量时间。
从道德角度而言,无论能力如何,每个人都应享有 上次审核 无障碍使用网络的权利。正如我们所见,有强有力的法律激励措施来确保您的网站尽可能无障碍。
但对于企业来说,最有说服力的论据或许是那些与底线有关的论据。如果您不认真对待无障碍问题,残障人士将无法充分参与您的内容——而这可能