对于开发商和住户来说,最紧张的阶段之一就是公寓验收。此刻的期望水平已经达到了最高水平。而且,通常,各种不同程度的问题都是在这里发生的:从错误填写和提交更正验收证书,到无休止地拖延执行该证书的所有要点。
该怎么办?
一家联邦开发商为其股东拍摄了一段视频指导,其中高层管理人员告诉股东如何验收公寓:如何检查插座的功能性、墙壁的曲率、坡度、吊顶的质量,如何使用建筑水平仪以及需要带哪一层楼去验收公寓。这种开放程度,当然还有建筑质量,再加上开发商提供的两年维修保修,使得销售额和价格都有所提高,因为这段视频展示了业内无法企及的客户关注水平。
对于那些尚未准备好达到这种客户关注水平的人,我们建议与客户建立积极的沟通。开发商必须改正缺陷的期限是法律规定的,可以参考法律。最主要的是不要对客户不礼貌,并仔细写下客户认为未完成的所有工作,根据国家标准和建筑规范论证什么是实际可接受的标准,并重新做那些不可接受的标准。
在您的官方社交媒体平台上报道接受公寓的过程。与对转让公寓质量感到满意的股东一起录制视频,从接受开始营造积极的氛围,为新租户提供香槟,每天在社交媒体群中写下已转让的公寓数量,并展示拿着钥匙的人的照片。
总之,确保那些仍在等待或只打算来找你买公寓的观众对这次重大而有意义的购买感到兴奋。
9、销售部门工作:
与销售部门接触的消极情绪也是常见问题之一。在谈成交或者签订合同的阶段,与销售经理的沟通中个人的印象起着非常重要的作用。
在我们的实践中,有很多案例是人们仅仅因为 手机号码列表 受到粗鲁对待而拒绝购买。或者,经理为了出售而承诺了开发商做梦也想不到会建造的东西。或者他们在办公室没有好好地迎接你,也没有给你提供咖啡。买家准备支付一大笔钱来购买一套商务楼内的公寓,但他们却在互联网上发表负面评论。
该怎么办?
与上面关于服务质量和与客户合作的要点几乎相同。
10. 缺乏意识:
我想用最广泛的痛点来结束这个痛点列表——缺 本周我们正在阅读:五篇最佳行业文章 乏与开发公司的正常沟通。与她有关的股东聊天里有太多消极情绪!该公司忽视了一个简单的要求,即将一台被风吹走的相机转向建筑工地,结果引发了长达数小时的关于该公司对待客户的整体态度的讨论。如果联系和获取建议的尝试失败,则会导致交易失败。如果没有及时告知观众你正在更换现场承包商,而工作还没有停止,就会导致恐慌,认为你已经破产了,一切都失去了。
该怎么办?
创建有效的渠道以便及时反馈。对股东聊 原创评论 天中的突发活动做出快速反应。报告问题的积极解决方案。提前通知变更。不要对问题视而不见。
简而言之,时刻把握最新动态,随时通报一切信息。
我们希望我们的这套解决方案能够对您有所帮助并且客户忠诚度将永远站在您这边。