为了开展电话营销，代理商每天必须执行数十次相同的流程。因此， 融合电话号码数据近年来，电话营销公司已经认识到投资技术以实现最简单和最重复的任务自动化的重要性。而最容易落入技术‘手中’的事情之一就是拨号。事实上，电话号码拨号的半自动化已有悠久历史。今天我们将在本文中讨论这个问题，以及最现代的自动拨号系统及其对参与该领域的公司当前的优势。
什么是自动拨号器？
顾名思义，我们将自动拨号器理解为一种能够自主拨打某些电话号码的技术设备。 通过内容营销在您的 在电话营销活动中，此功能非常有趣，因为它可以防止人工代理重复输入或拨打他们想要呼叫的人的电话号码。
这一概念的起源可以追溯到 1942 年，当时第一台半自动记号机在商业市场上推出。具体来说，它需要手动拨号命令，但优点是能够存储最多 12 个号码，这对于需要反复拨打一小段电话号码的情况非常实用。
该系统后来得到完善，并在 20 世纪 60 年代左右出现了使用打孔卡对电话号码进行编码的自动拨号器。然后将它们插入插槽，以便可以翻译编码并将其转换为拨号脉冲信号。
最近，自动拨号系统已经数字化，以简化其使用并增强其功能。这些进步甚至使得最初的概念演变为预测拨号。
目前有哪些类型的自动拨号？
由于使用专门的软件，今天的呼叫中心可以使用不同的自动拨号方法来拨打电话。 电话号码 其中最重要的有以下几点：这是最费力的系统，因为自动拨号程序会提前向代理提供呼叫数据。这样，工作人员只需同意系统拨打电话，就无需逐个拨打号码。由于其特点，它对于那些需要我们在电话联系之前进行事先准备或一系列步骤的情况来说是一个理想的解决方案。在这种情况下，当代理可用时，呼叫系统会自动拨打号码，而无需代理干预。这确保了始终有接线员随时准备接听电话，这对于客户体验非常有利。它需要基于特定信息进行良好的编程，因为需要考虑每个代理的呼叫率，以便呼叫能够随时进行。因此，对于谈判常见且放弃率高的活动来说，它尤其有趣；以及代理商数量不是很多的活动。