根据客户成为客户的时间长短来细分 NPS […]
从表面上看,NPS 只是一个数字。但完整
客户满意度可能是一件棘手的事情。除了服务
通过奖励系统获得推荐的方法有无数种。 以
请记住,客户越容易找到您的客户推荐计划,
您最近获得了较高的 NPS 分数吗?恭喜
净推荐值就是其中之一,它旨在成为预测客户
为什么改善和管理客户满意度会提高你的
NPS 调查中的每个回复都表明了未来客户
如果您尚未努力争取获得良好的 NPS 分
随着客户与你关系的加深,他们会更开心吗?
明确表明与客户保持一致并以积极的方式为他
另一个有助于获得推荐的计划——Invit