事半功倍:今年夏天让您的营销策略火爆起来的 4 种方法

许多营销人员在制定第三季度战略时都面临着经济衰退的压力,而经济衰退对整个科技行业都产生了影响。行业领导者们手忙脚乱,预算也紧缩了。

尽管营销人员以将不可能变为可能而闻名,但全国各地的团队都感受到了压力。现在是控制自己所能控制的事情并取得成果的关键时刻。以下是实现这一目标的四种策略。

保持冷静并继续营销

当然,买家仍然希望被你的产品营销所吸引,但他们 skype 数据库 也希望你的信息(通常是你业务的直接代表)真实、相关、值得信赖、一致且合乎道德。除非你的潜在客户在第一次与你互动之前就理解了这种信息,否则建立牢固的关系(更不用说销售了)的可能性很小。

这就是为什么在这个不断演变但令人兴奋的时代,有必要投资广告,而不是削减努力或支出。不要对经济变化做出反应,而是积极推进新想法和新内容,以吸引最合适的客户。

如果说新冠肺炎疫情没有教会我们什么,那就是它向我们展示了,多亏了科技,我们可以事半功倍。在过去的两年里,我们取得了巨大的进步,适应了巨大的变化……我们可以再次做到。多亏了数字广告,我们可以节省时间,精准定位,以吸引有市场需求的账户,并在不确定时期保持盈利。你好,我们是营销人员——我们做到了!

过对话式营销将买家视为人,而不是潜在客户

营销不仅要快,还要真实。它告别了千篇一律的静态营销,迎来了实时、动态的人工智能 (AI) 技术,如语音搜索和聊天机器人,以协助和加强您的营销工作。人工智能自动化(如对话聊天软件Drift)非常个性化,有助于品牌更多地了解他们的目标客户,它可以消除您的手动工作,让您可以专注于真正重要的事情,以创造全渠道买家旅程。

想想看:您宁愿走进商店购物,向销售人员解释您想要、需要、喜欢或不喜欢什么?还是希望他们已经知道您的兴趣和偏好,并通过向您展示的产品向您证明这一点?当然,您会选择后者,因为从头到尾,这是一种更愉快、更快捷、更个性化的全渠道 CX。简而言之,这就是对话式营销自动化,对于 B2B 买家来说,它正成为一种期望,而不仅仅是一种便利,尤其是自2020 年以来,客户对快速、个性化响应的需求增长了 26%。

通过 DIY 商业模式鼓励客户自主

B2B 买家比以往任何时候都更期待企业对消费者 (B2C) 体验 — 充满个性化参与、两党信任和牢固、可持续的关系建立。他们还希望获得一些自主权,以 DIY、自我规划的客户旅程的形式,这比在出现问题时被迫联系卖家更令人鼓舞、更方便、更令人满意。事实上,根据麦肯锡公司的一项研究,如果用户的技术内容体验不佳 — 即他们无法通过易于理解的教程或常见问题解答页面自行解决问题 — 84% 的用户会考虑换用其他品牌。

因此,虽然这似乎有悖常理——毕竟营销人员和销售人员喜欢被需要——但您越是迎合客户自助服务和自主性,以减轻不必要的客户互动和票务拥堵,您就越有可能打动并留住客户。您将能够向最合适的客户投放更广泛的网络,增加追加销售和交叉销售的可能性,留住忠诚的客户,获得品牌大使,并最大限度地提高 IT 支持效率。为了为您的客户创造更多的 DIY 之旅,请优先考虑能够轻松解决常见产品问题的产品内容,并加强客户支持、CX 和技术作家之间的团队协作。

实施基于账户的营销 (ABM)

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在正确的时间向正确的人提供正确的信息

借助 ABM,通过基于客户的洞察和策略,您可以轻松 入站营销团队如何利用自动化提高效率 确定目标客户是谁、何时、如何以及在何处定位他们。ABM 可以建立品牌知名度、创造新机会、吸引和培养最合适的客户、加速渠道、提高赢利率并快速增加收入。尽管 ABM 没有一刀切的方法(因为每个特定业务和营销及销售团队都有独特的需求),但请考虑以下技巧来提高成功的可能性:

深入了解客户的业务和业务需求——销售解决方案而不是产品或服务

实现营销与销售之间主动且持续的协调

在人(内部和外部)、流程和技术之间建立 电话列表论坛 有效的共生关系

结合定性和定量标准来识别和吸引您的理想客户资料 (ICP) 和目标帐户列表 (TAL)

使用现有的营销技术 (MarTech) 堆栈来衡量你的 ABM 工作

B2B 营销的世界瞬息万变,但在其数十年的演变过程中(从平面广告到电子商务),有一个因素始终未变:顾客就是上帝。

因此,只要您继续提供以客户为中心的体验,并掌握我们上面介绍的最新营销技巧,您就会在整个夏季及以后不断发展壮大。

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