大约阅读时间： 9 分钟
人们对在线调查，尤其是客户调查，又是爱又恨。
它们非常适合收集客户反馈和需要改进的地方，但许多人都忽略了它们。这就是为什么回复率可能低至 2% 或高达 85%！
免费获取更好的表格！
关键是要创建一个有针对性并且执行良好的客户调查。
立即创建调查表！
这就是我将在这篇文章中向您展示的内容。从如何创建客户调查到最佳示例，本教程将帮助您在当今的任何网站上进行有效的客户满意度调查！
那么，让我们开始吧。
什么是客户调查？
客户调查是企业用来获取客户反馈的工具。
就像与客户交谈一样，企业可以利用这些反 澳洲電話號碼格式 馈来改进他们的产品或服务。客户可以告诉企业他们喜欢什么、不喜欢什么，以及他们希望看到哪些变化。
不同调查工具的屏幕截图
调查问卷的类型也多种多样，开放式 了解哪些类型的帖子能产生最多的参与度 的问题可以让顾客自己写答案，而多项选择题可以给顾客一些指导。
这就是为什么正确认识这一点很重要：
了解客户满意度：了解客户是否对企业的产品和服务满意。
找到改进的领域：了解需要修复什么以及在哪儿进行更改。
衡量客户忠诚度：看看客户是否有可能回头或向其他人推荐某个企业。
收集新想法：从使用产品的人那里获得新建议。这是一种极好的市场调查形式。
现在您已经了解了客户调查的基础知识。让我们深入了解一些创建客户调查的最佳技巧。
如何在 WordPress 中创建客户调查
创建客户调查并不困难。
事实上，如果一个网 电子邮件列表 站使用 WordPress，那么使用最好的WordPress 调查插件之一创建一个网站是非常容易的。只需几个步骤即可开始：
安装并激活 Formidable Forms
启用 WordPress 调查和民意调查插件
创建客户调查表
发布调查
分析调查数据（可选）
步骤 1：安装并激活 Formidable Forms
在 WordPress 中创建客户调查的最佳方式是使用 Formidable Forms。
强大的表格横幅
立即获取强大的表格！
如果遇到任何问题，我们的知识库文档将帮助您在任何 WordPress 网站上安装和激活 Formidable。
第 2 步：启用 WordPress 调查和民意调查插件
Formidable Forms 的WordPress 调查插件在后台处理所有事情，所以我不需要做任何繁重的工作。
要打开它，我将转到我的 WordPress 仪表板和Formidable → 附加组件。在这里我可以安装 Formidable 所需的任何附加组件，但我专注于调查和民意调查附加组件。因此，我可以搜索“调查”或向下滚动并自己找到它。
箭头指向 Formidable 调查和民意调查插件的安装按钮