您的公司可以利用的 6 种营销归因模型

营销归因是一种将收入归因于整个买家旅程中发生的不同互动或接触点的方法。当潜在客户参与营销和销售时,这些接触点可能会以各您的公司可以利用的种方式出现在众多渠道中。

测量营销归因帮助您了解您投入时间和资源的努力所带来的价值。它可以帮助您确定哪些策略是有效的,并发现扩展策略的机会。

你对每个接触点的重视程度或重视程度取决于营销归因模型类型你正在使用。

单点触控归因模型
单点归因模型将交易的所有功劳归于单个接触点。仅使用这类模型无法有效了解整体策略的效果,但它们可以让您深入了解单个策略的影响。

首次接触归因模型

首次接触模型将 100% 的功劳归于购买流程中的首次互动,无论该接触点是什么。例如,当发生此互动时,潜在客户可能仍是匿名的,甚至不会因此而转化。

首次接触营销归因模型

使用首次接触归因模型可以您的公司可以利用的向你展示收入来自哪里,如果你专注于吸引更多人加入,这一点很重要。漏斗顶部。

然而,这个模型忽略了其 特殊数据库 他所有事情。大多数购买过程都更为复杂,而且买家在购买决策影响方面,后期与之互动的内容往往更有价值。

特殊数据库

最后接触归因模型

最后一次接触模型将 100% 的功劳归于交易完成之前发生的最后一次接触。

最后接触营销归因模型

使用它可以让您了解 揭开潜在客户开发的秘密 什么可以帮助您完成交易,但却忽略了收入最初的来源。

此外,如果你的销售流程需要你的销售代表参与达成交易,那么他们总是会发挥最后的作用。因此,除非潜在客户能够注册您的产品或单独的服务,这种模式不会给你任何有关营销工作的见解。

免费 RevOps 指南:为您的扩展业务部署有效的收入策略。

多点触控归因模型
多点触控模型将一笔交易的收入分成分配到多个接触点。每个模型都有不同的方式将收入分成分配到不同的接触点。

获得不同百分比信用的接触点类型包括:

首次接触:某人与您的您的公司可以利用的公司的第一次互动。即潜在客户通过搜索来到您的网站。
潜在客户创建接触点:在您的数据库中生成新联系人的接触点。为此,您需要获取有关潜在客户的可识别信息。例如,您网站上的某人填写表格以下载 PCO。
交易创造接触:联系人成为商机之前的最后一个接触点。例如,潜在客户请求产品演示。
最终接触:某人成为客户之前的最后一次互动。例如,销售人员通过电子邮件向潜在客户发送提案。
中间触摸:在上述接触点之间发生的任何事情。
首次接触、促成潜在客户的接触、促成交易的接触和达成交易的接触被视为买家旅程中的转折点。正因为如此,它们通常被认为比中间接触更重要。

线性归因模型

线性模型将功劳平等地分配给每个发生的接触点,无论它是什么。因此,中间接触与结束接触的处理方式相同。

线性营销归因模型

该模型的好处是您可以看到所代表的每个接触点,从而全面了解您的哪些努力对交易产生了影响。

使用线性模型的缺点是,通常某些接触点比其他接触点更有价值。通过平等衡量所有因素,您不一定能获得所需的洞察力来 ws 号码 确定应该在哪些策略上投入更多时间。

U 型归因模型

U 型模型着眼于从第一次接触到潜在客户创建接触之间发生的接触点。第一次接触和潜在客户创建接触均获得 40% 的功劳,其您的公司可以利用的余 20% 则平均分配在它们之间发生的中间接触上。

U型营销归因模型

通过对某些拐点赋予额外的权重,U 型模型可以为您提供比线性模型略微更具可操作性的见解。它对于改进漏斗顶端策略非常有益。

然而,虽然它可以帮助你弄清楚如何最初获得和转换潜在客户,但它并没有告诉你如何培育他们或者将他们转变为客户。

免费 RevOps 指南:为您的扩展业务部署有效的收入策略。

W型归因模型

W 型模型着眼于从第一次接触到达成交易的接触点。第一次接触、潜在客户达成接触和达成交易接触各占 30%,其余 10% 的交易归因于发生在它们之间的中间接触。

型营销归因模型

该模型可以让您更深入地了解营销如何影响买家的旅程,并且通过给予拐点更多权重,您可以充分了解哪些策略有效,从而可以改变您的策略。

然而,如果你不回顾交易的创建过程,你将会错过交易完成后你的努力所产生的影响。线索转交给销售人员。如果营销确实没有参与贵公司的销售流程,那么这不是问题,但如果营销仍在与潜在客户沟通或为交易到成交的培育创建销售支持材料,那么这种模式将无法为您提供有关您的工作影响的整体情况。

全路径归因模型

全路径模型会考虑发生的每一个接触点,并将 22.5% 的功劳归于第一次接触、潜在客户创建接触、交易创建接触和成交成功接触。剩余的 10% 则均匀分布在所有中间接触点上。

全路径营销归因模型

通过纳入所有接触点并重视主要转折点,该模型具有线性模型和 W 形模型的所有优点。

但是,如果您明确区分了营销和销售对买家旅程的影响,那么此模型中后期的接触点对您来说就没什么价值了。更多的接触点将承担相同的责任,这会使哪些营销策略产生最大影响变得不那么明显。

总结

营销归因看起来令人望而生畏,因为它需要大量数据,并以不同的方式量化您的成功。通过衡量营销归因,您不仅可以了解您促成了多少潜在客户,还可以了解您影响了多少收入。这样做可以改善您的整体工作,并向公司其他人证明您工作的价值。

类似的工具HubSpot 企业版和比齐布尔让您轻松创建收入归因报告并获得优化营销策略所需的洞察力。

当您开始研究营销归因时,请记住,没有一种万能的模型。通过研究多种模型并考虑策略目标,您将学到最多。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部