困扰着我们所有致力于数字化和其沟通渠道的人的现实是，他们不需要销售人员用激励的话语告诉他们一切都会好起来，或者用 CEO 的一封信打断他们的数字体验，信的标题是“我们在这个困难时期与您同在”。如今，少即是多。
正是这种简单性让我们意识到常见的错误：消费者不关心
根据马克·里森 (Mark Ritson)上个月 (2020 年) 在 AdWeek 举办的 Mini MBA 网络研讨会上的 兄弟手机清单 说法，品牌将经历两个主要阶段：危机和衰退。在第一阶段，品牌有三种情况：Flex、Fix 和 Freeze。
“灵活”的情况指的是那些没有受到严重影响的品牌，其产品目录可能经历了需求变化，甚至 员工网络：强大的招聘工具 可能对它们有利——就像任何超市一样。
第二个告诉我们那些为了生存而迫切需要改变的品牌，例如拥有实体店的服装品牌。
第三类品牌无法应对形势，其业务受外部因素影响较大。以航空公司为例。无论情况 香港领先 如何，企业都必须做出快速的战术决策，以便在短期内继续开展业务。
“企业必须快速做出战术决策，以便在短期内继续开展业务。”
营销的 4P
危机过程中该做什么？
而这正是里特森强调说，许多营销人员都犯了一个错误，忘记了一个虽然已有 60 多年历史但仍然有效的概念：4P（有人曾经告诉我，现在有 6 个或 8 个，但为了本文的简单起见，我们将坚持原始概念）。
即使在当前环境下，这些营销基本原则也没有改变，而且它们都是吸引新消费者的关键。
当您认为唯一可以按的按钮是“晋升”按钮“P”时，问题就出现了。
而且，内容代理机构也在竞相为 Instagram Stories 打造新冠状病毒将如的病毒式传播模板，思考新的情感广告，或者为整个受众需要完成的新挑战提出制胜概念，而这些挑战都以您的产品为中心。