客户满意度可能是一件棘手的事情。除了服务或产品本身，还有很多因素会影响您获得的评级。
顾客如何行动以及什么影响了他们的行为？
您是否在正确的时间发送了客户满意度调查？您的客户是否更倾向于在特定的日子给您好评？您是否应该以评论的形式收集其他信息？这些是否真的有区别，还是客户更有可能给您差评？
2016 年，我们收集了超过 100 万条客户评价。此外，我们还分析了这些数据，在2016 年客户满意度奖中评选出使用 Nicereply 的最优秀支持团队。
千万不要错过最新的 2018 年度客户满意度奖！
您可以通过在网站的战略区域放置推荐选项来获得客户推荐。例如，在感谢页面或交易电子邮件中。 当有人参与调查时，Nicreply会执行此操作。他们将收到如下所示的感谢页面。
Nicereply 使用感谢页面来获得推荐 这很简单，只需在网站的战略区域添加几行副本即可，例如： 感谢页面 订购电子邮件 网站导航 宣传内容 如何通过社交媒体快速获得推荐 在网站上使用“点击推文”链接有助于激发社交媒体兴趣，也是从客户那里获得推荐的好方法。
以下是访问者点击此示例时
看到的内容： 请记住，客户越容易找到您的客户推荐计划，他们参与的可能性就越大。您可以在何处向客户沟通中添加客户推荐选项？ 给客户一个推荐朋友的理由 如何获得推荐？给你的客户一个推荐的理由。
今天，我们将回答这些问题，并为您带来一些有关客户行为的宝贵信息。浏览此处信息图表中最有趣的内容，并对您的客户服务团队进行基准评估。