以支持疫情期间 例如，奢侈品牌路易威登 (Louis Vuitton) 充分利用其统一的商业平台，在 2020 年情人节期间在中国通讯平台微信上开设虚拟快闪店。在线客户可以浏 传真列表 览精选的情人节造型和产品。店员可以与客户分享二维码折扣，并与他们聊天以帮助他们购物。得益于虚拟快闪店，路易威登 2020 年情人节的销售额比 2019 年翻了一番。
在美国
沃尔玛将 2,500 多家实体零售店改造成配送中心，以满足线上零售需求。该公司加大了对路边取货和送货等多渠道销售平台的投资。
虽然这些都是大型零售商的例子，但对于小型企业 变得更鹰派？此次内阁辩论起初似乎沿着老套的“ 和独立零售商来说，了解他们的竞争对手是很重要的。
为顾客打造无缝购物体验的 3 个技巧
在为客户提供跨渠道良好体验方面，能够利用统一商务系统的优势至关重要。
那么小型企业可以做些什么来创建更好的统一商业战略呢？
1.确保你拥有必要的技 比特币数据库 术基础
评估您的技术之间有多少相互交流。统一商务取决于确保客户获得无缝前端体验的能力。寻找基于 API 的软件，这样您就可以灵活地添加新渠道和用户界面 (UI) 技术以支持疫情期间。