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什么是产品合格线索?为什么您需要了解它们?

将潜在客户转化为客户是销售团队面临的最大挑战之一。除了了解顾客想要什么之外,还需要引起消费者的兴趣。正是在这种情况下,产品合格线索(PQL) 的概念才可以得到应用。

我们已经在 J​​azz 讨论过合格潜在客户如何加速转化并确保更多销售。毕竟,向那些已经表现出兴趣并倾向于购买的人销售会更容易。

PQL 策略只不过是一种针对那些已经了解您所提供的产品或服务的潜在客户的方法。无论是免费样品、试用期还是其他类型的演示。

由于这个实验已经进行,转换的机会更大。因此,您只需要为您的销售团队制定一个积极的行动计划来完成谈判。

产品合格线索寻找什么特征?

产品合格线索概念的一个非常重要的一点是,它不仅仅基于测试。事实上,它还考虑了转换的其他重要因素,包括:

拥有公司正在寻找的客户资料
潜在客户测试过产品只是重要因素之一。为了使销售团队获得成果,有必要评估客户是否符合公司正在寻找的客户形象。

在某些情况下,人们可能只是出于好奇而尝试某种产品或服务,但实际上并不属于目标受众。

表明购买意向的行为

PQL 中观察到的另一个因 购买电话营销数据 素是客户采取的行动。他测试了产品这一事实本身就已经表明了购买意向。

但是,也有其他迹象,例如客户提供销售团队的联系方式,或在公司网站上搜索价格和套餐。

尝试过并认可产品的价值
最后,第三个因素就是实验。但不仅如此,顾客需要认识到产品的价值。

换句话说,他清楚地知道该 与库存管理软件相关的隐性成本 服务或物品可以增加好处并满足他的需求。

市场巨头是如何运用这一概念的?

产品合格线索的概念已被一些巨头在市场中以不同的方式应用。最常见的方法之一是提供软件和应用程序的试用期。

客户可以在特定时间内访问所有功能,然后返回基本计划。

但这一策略也可以以更传统的方式应用,例如提供样品或品尝。毫不奇怪,即使在今天,食品 whatsapp 数据库印度 和饮料行业的品牌也在零售中采用这种策略。

如何在您的业务中使用它?

但最大的问题是,如何在您的业务中有效地应用产品合格线索的概念?为了回答这个问题,我们整理了一些实用技巧来帮助您完成这一过程。

使用工具找出谁已经尝试过你的产品和服务
使用此策略的第一步是能够确定哪些潜在客户已经测试过贵公司提供的产品。这非常简单,您需要做的就是创建一个注册表,以便人们可以访问产品和视频。

例如,O Boticário 运营着一个礼品分发系统,人们需要提供他们的 CPF 和联系表,然后选择在哪里领取样品。通过这种方式,这家化妆品巨头不仅可以识别那些已经接受过测试的人

 

了解你的企业的理想客户概况

我们的第二个建议是明确您的客户资料。正如我们前面提到的,这是有助于转换的因素之一。

通过明确定义这些信息,您可以避免销售团队浪费时间在那些不符合公司目标受众的潜在客户上。

例如,假设您的解决方案针对的是零售行业的大公司,但一家小企业的领导也尝试了它。从个人资料中您已经知道您的产品不适合该人。

列出哪些行为表明了购买意向

为了促进识别已经测试过您的产品并可转化的潜在客户的过程,我们的第三个技巧是列出表明购买意向的行为类型。换句话说,一个人所做的事情表明他有成为顾客的潜力。

这些指标可能因您的品牌提供的商品或服务类型而有很大差异。其中最常见的有:

长时间或多次访问定价页面;
积极利用整个测试期;
邀请朋友或同事使用该工具或服务;
提供付款详情;
搜索付费套餐。

准备销售团队

为了避免销售过程中的陷阱,销售团队需要做好准备。

所有上述提示将有助于提供销售人员需要的信息,使他们知道与谁交谈、他们的意图以及方法类型。

另外,请记住方法需要个性化。您拥有所需的所有数据,可以制定个性化、积极的行动,真正为您的业务带来转化。因此没有通用策略。

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