何时使用同理心地图？
当您想更多地了解您的客户以及他们对您的产品的反馈时，您可以使用图表。在生产过程中，产品做出来后，必须用地图来规划消耗，提高质量。
此外，同理心地图还可作为营销活动或销售策略的反思工具。无论您是重新开始还是寻找当前策略中的漏洞，地图都会指导和支持您的计划。
同理心地图是由个人
一群人或一个企业创 WhatsApp数据 建的。通常，图表构建将经过专门的分析和规划，以最准确地研究客户行为。在实际应用中，图表主要有以下几种具体对象使用：
生产团队能够确保最终用户在安装过程中保持参与。
营销团队可以通过识别客户的需求和愿望来改进业务战略。
设计和开发团队使用图形来了解用户体验 (UX) 和用户界面 (UI)。
另请参阅： 如何识别正确的客户群体
客户同理心图表的组成部分
客户反馈
客户同理心地图 关于梦想与现实 将帮助您回答 4 个问题：
顾客看到了什么？
您需要描述客户在其环境中看到的内容。
那个人看到了什么？
那个人周围有谁？
那个人的朋友是谁？
该人每天都会接触哪些促销信息？
顾客听到了什么？
您需要解释 原创评论 环境如何影响客户。
他们的朋友怎么说？
那个人的伴侣说了什么？
谁真正影响了那个人？如何影响他？
哪些媒体渠道影响了这个人？
顾客有何想法和感受？
你必须尝试解释顾客心中的想法。