与他们接触并联系的好主意 • 您的逝去英雄（浅黄色和深黄色的英雄）是可能已经停止参与的英雄和群众。对于您的品牌，不要让它们完全消失——定期投入精力。让他们回来 • 您流失的英雄（橙色的）是使用过的客户。拥有很高的价值但已经流失，至少值得重新吸引他们。
已在您的网站上拍摄
例如购买历史记录、客户服务互动和参 阿曼 whatsApp 号码数据 与水平，以发现这样做的趋势。可以揭示流失通常是在特定时间之后还是在特定时间段内发生。这一年，为您提供宝贵的见解，您可以利用这些见解来个性化您的赢回营销活动 2 。确定过去的客户，准备好进行赢回活动，试图赢回每一个流失的客户。可能会浪费您的时间、人力资源和营销预算来定位和个性化您的营销活动。
Leadfeeder 网站上的示例
并圆满解决•离开是因为价格而不是服务质量迈出了这一步。此外，通过使用 rfm 矩阵来细分客户，以制定赢回策略的目标。根据它们在矩阵中的位置，它具有以下允许的组件。您可以对您的客户进行分类：• 新近度或他们购买/参与以来的时间。您的品牌 • 频率或他们购买您的品牌或与您的品牌互动的频率。
您的 Cta 号召性用语就是您的
产生最佳回报的效率更高，这需要识别 产品召回计划的重要性：避免损失并维护品牌声誉 那些更有可能回报的人。基于他们之前的行为和交易，但是流失的客户准备做什么。一场赢回战役是什么样子的？一篇营销杂志的文章描述的最有价值。重新参与活动的前客户是那些推荐过您的产品或服务的客户。向其他人 • 过去从未提出过投诉 • 曾经成功解决过问题。
图片视频甚至主播
• 货币价值或平均订单价值 通过这 在短信中 个矩阵，我们可以赢回营销活动。对以下内容进行分类• 您的英雄客户（深绿色的客户）还可以，所以 。不过，现在没有必要重新吸引他们，你想让他们感觉到。喜爱和珍惜将它们变成品牌大使 • 您的等待英雄（浅色、绿色）也很清晰，但是，虽然它们还没有消失，但它是。